LogoAutomotive Agile PEP Europe|28. – 29. November 2022, Vienna House Andel's Berlin

UNSER EVENT
LEAD PARTNER
JETZT BUCHEN! date_range 27. – 29. November 2022 |
Vienna House Andel's, Berlin
Technologie & technischer Außendienst -
Verbindungen schaffen zum
End-2-End Service Management
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STUNDEN
MINUTEN
SEKUNDEN

Die Jahrestagung für Field Service Technologie sowie optimierte Service Disposition und Einsatzsteuerung!
Treffen Sie auf mehr als 150 Service und Customer Care Verantwortliche aus dem Maschinen- und Anlagenbau. Diskutieren Sie die technologischen Entwicklungen zur Unterstützung von Feldtechnikern, Strategien für Dispatch und Organisation des Field Service, Chancen zur Prozessoptimierung und Schulung von Mitarbeitern sowie die Vorteile der Digitalisierung und die Roadmap zu einem digitalen End-2-End Service Management Ansatz.

ERSTE HIGHLIGHTS

Field Service Summit 2022

Workshops 2022

Diskutieren Sie mit Ihren Fachkollegen im Rahmen von mehr als 10 interaktiven Workshops die aktuellsten Fragestellungen rund um das Thema Field Service Management:
Plattformlösungen, Technikerassistenzsystemen, Predictive Maintenance, Kommerzialisierung innovativer Serviceansätze sowie Technikerdispatch und Organisation in Zeiten der Pandemie.


Wie können für den Außendienst relevante Ressourcen optimiert ausgelastet und Redundanz vermieden werden?
Sind Robotik und Drohnen für den technischen Außendienst von morgen nutzbar?
Wie können Wartung und Instandhaltungspläne durch predictive Maintenance und Big Data optimiert werden?
Welche Skillsets braucht der zukünftige Field Service?

u.v.m.

DER SUMMIT

auf einen Blick!

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FACHEXPERTEN UNTER EINEM DACH
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SPRECHER UND MODERATOREN
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PROZENT ENGINEERING, MASCHINENBAU & PRODUZIERENDE INDUSTRIE
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Entscheidungsträger

we.HAVE
PARTNERS

Not Sponsors!

Wir möchten dass Sie mit unserer einzigartigen Networking-Plattform Ihre gesteckten Ziele erreichen. Gemeinsam haben wir eine Vision: Events mit höchster Qualität zu entwickeln und Networking auf Entscheider-Ebene mit bestmöglichem Effekt zu realisieren. Positionieren Sie Ihr Unternehmen als First Mover und Vordenker auf dem Field Service Management Event. Werden Sie heute Teil unserer Partner Community.

BP 1 Axians BP 2 BP 4 BP 2 BP 9 Empolis BP 6 BP 7 BP 5 BP 8 BP 3 Oculavis

KEYTOPICS

Des Field Service Management Summit

Strategiethemen

Welche Ansätze gibt es zur Tool-gestützten Optimierung von Einsatzplanung & -steuerung?

Wie erhalten Sie Management-Buy-In für die Auswahl, Einsatz und Handling von Technikerassistenzsystemen?

Welche strukturellen und Kostenvorteile kann das Outsourcing des Field Service Management für Ihr Unternehmen generieren?

Bei zunehmender technischer Komplexität und Kundenanforderungen, welche Softskills und Trainings der Feldtechniker werden wir zukünftig benötigen?

Wie kann die Abstimmung von Abläufen und Integration von After-Sales Prozessen die FSM-Planung optimieren?

Technologiethemen

Eigenentwicklung oder Zukauf von Plattformlösungen zur Maschinendaten- und Zustandserfassung – Pro und Contra?

Wie können Predictive Maintenance und Big Data die Wartung und Instandhaltungspläne optimieren?

Werden die technischen Möglichkeiten für ein digitales End-2-End Service Management tatsächlich bis zum vollen Potenzial ausgeschöpft?

Mithilfe welcher Mittel sichern Sie den Einsatz mobiler Tools, auch bei schwankender Konnektivität?

Welche Werkzeuge sind die großen Neuerungen für die digitalisierte Kommunikation und Abwicklung Service-relevanter Daten zwischen Service und Kunde?

WAS SAGEN
TEILNEHMER

Über den Branchensummit zur strategischen und operativen Steuerung des Field Service.

Testi 1 PALFINGER AG Roman Schagala
Die Smart Remote Service ist sehr praxisorientiert und nicht so vertriebslastig – gut so! Sie bietet viele Möglichkeiten, sich mit anderen der Branche auszutauschen.

Testi 2 RITTAL GmbH & Co. KG Johannes Laurenz Pöhsl
Offene und interessante Teilnehmer in angenehmer Atmosphäre und neuer Input.

Testi 3 Matthias Krellenberg
Gute Organisation und interessantes Format. Nord. Maschinenbau Rud. Baader GmbH + Co. KG
Testi 4 Roland Kappel
Es wird viel getan, dass es leicht fällt Kontakte zu knüpfen. Und es funktioniert.

Integrated Dynamics Engineering Gmbh
Testi 5 Michael Werner
Ein guter Querschnitt durch die einzelnen Industrien.

Siemens AG
Testi 5 Judith Kötzsch
Sehr informativ und super Plattform für neue Kontakte, neue Ideen und Austausch von Erfahrungen aus der Praxis.

RITTAL GmbH & Co. KG
Testi 5 Abdul Rahman Abdel Razek
Super organisiert, sehr gut geplant, wunderbare Diskussionen sowie Netzwerkmöglichkeiten.

Hochschule Furtwangen

MULTI-TOUCHPOINT

Das Live Event Experience

World Cafe World Café Session Nehmen Sie an mehreren thematischen Gesprächsrunden mit wechselnden Themen und Teilnehmer- WAS SIND DIE Konstellationen teil. INPERSON FEATURE Case Study Case Study Ausgewählte aktuelle Fallstudien aus der Industrie geben Einblicke in strategische Ansätze, Projektplanung und operative Umsetzung. Lernen Sie aus den erfolgreichsten Praktiken und nutzen Sie diese realen Ergebnisse für ein Benchmarking mit Ihrem Wettbewerb. INPERSON FEATURE CyP Challenge Your Peers Dies ist ein innovatives Workshop-Konzept, das den Teilnehmern einen direkten Austausch mit Experten in einem bestimmten Bereich / Thema ermöglicht. Diskutieren Sie Ihre speziellen Herausforderungen und identifizieren Sie Lösungen. INPERSON FEATURE Icebreaker Icebreaker Moderierte Roundtables am Abend vor dem ersten Konferenztag. Der Icebreaker ist der perfekte Start ins Event in ungezwungener Atmosphäre. INPERSON FEATURE 100 Min 100 Minutes Vereinbaren Sie vorqualifizierte und exklusive One2Ones mit potenziellen Kunden. INPERSON FEATURE Networking Dinner Networking Dinner Entspannen Sie sich, genießen Sie gutes Essen und Trinken in einer entspannten Atmosphäre. Das perfekte Ende eines spannenden und ereignisreichen Tages. INPERSON FEATURE Say Hello! Say Hello! Der Name ist Programm – in 3 Minuten erfahren Sie, wer an der Konferenz teilnimmt und warum. Halten Sie Ihre Visitenkarten bereit. INPERSON FEATURE FishBowl Discussion „Fish-Bowl“
Panel Diskussion
Ein moderiertes Gespräch, in dem handverlesene Branchenexperten aktuelle und zukünftige Themen aus verschiedenen Perspektiven diskutieren. INPERSON FEATURE

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