Einsatzplanung und -steuerung – Welche Tool-gestützten Optimierungsansätze gibt es?

Auswahl, Einsatz und Handling von Technikerassistenzsystemen? – Wie erhalten Sie das geeignete Management – Buy-Ins?

Outsourcing des Field Service Managements – Welche strukturierten Vorteile können hier für Ihr Unternehmen generiert werden?

Softskills und Training von Feldtechnikern – Wie können die zunehmende technische Komplexität und veränderten Kundenanforderungen zukünftig bewältigt werden?

FSM-Planung optimieren – Wie können Abläufe abgestimmt und After-Sales-Prozesse integriert werden?

Maschinendaten- und Zustandserfassung – Was sind Pro und Contra von Eigenentwicklung versus Zukauf?

Optimierung von Wartung und Instandhaltungsplänen – Wie können Big Data und Predictive Maintenance hier nutzbringend eingesetzt werden?

End-2-End Service Management – Werden hier die technischen Möglichkeiten bereits voll ausgenutzt?

Einsatz mobiler Tools – Mittels welcher Tools sichern Sie den Einsatz auch bei schwankender Konnektivität?

Digitalisierte Kommunikation und Abwicklung Service-relevanter Daten – Welche Werkzeuge sind die großen Neuerungen in der Service-Kunden-Beziehung?