CO-LOCATED EVENTS
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Session

(1) International Service Café

Dienstag, 18. November

11:00 - 15:00

Live in Berlin

Weniger Details

  • Was sind die größten Stolpersteine bei internationalen Inbetriebnahmen – und wie bereiten Sie sich konkret darauf vor?
  • Wie stellen Sie sicher, dass die Zusammenarbeit zwischen Technikern und Produktspezialisten vor Ort reibungslos funktioniert?
  • Wie gehen Sie mit kulturellen Unterschieden oder unerwartetem Verhalten auf Kundenseite um?
  • Wie viel Flexibilität ist vor Ort sinnvoll – und wo setzen Sie klare Grenzen, um Risiken zu vermeiden?
  • Was war Ihr persönliches „Aha-Erlebnis“ bei einem internationalen Einsatz – und was würden Sie heute anders machen?
Workshop

Sprecher

Thomas Baumann

Head of After Sales Service, Werner Pfleiderer

Mit über 20 Jahren Erfahrung im internationalen After Sales Service hat Thomas Baumann erfolgreich digitale Servicekonzepte eingeführt, Umsatzsteigerungen erzielt und globale Serviceoperationen optimiert. Er ist ein erfahrener Experte im Aufbau von Support-Strukturen und der Integration neuer Technologien, um den Anforderungen der modernen Lebensmittelindustrie gerecht zu werden.

Unternehmen

Werner Pfleiderer

Wir bieten Ihnen umfangreiche Lösungen im Bereich der industriellen Backtechnik. Als einer der weltweit größten Systemanbieter sind wir Ihr kompetenter Partner für Anlagen, Tunnelöfen, Gärschränke und Knettechnik.

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