Der Außendienst steht im Spannungsfeld zwischen Kundenfokus, wachsendem Dokumentationsaufwand und regulatorischer Komplexität. Gleichzeitig verlangen Nachhaltigkeitsziele, neue Mobilitätslösungen und digitale Anforderungen nach struktureller Weiterentwicklung. Diese Session beleuchtet, wie durch klare Prozesse, KI-gestützte Tools und smarte Trainingslösungen eine nachhaltige Entlastung des Außendienstes gelingt – ohne dabei an Compliance oder Servicequalität einzubüßen.In dieser Session erfahren Sie mehr über:

• Entlastung des Außendienstes durch zentralisierte Support-Strukturen und effiziente Prozessgestaltung.
• Umsetzung regulatorischer Anforderungen im Alltag ohne bürokratische Überlastung.
• Nutzung digitaler Tools, KI-basierter Assistenzsysteme und Micro-Trainings für mehr Sicherheit und Effizienz im Feld.