Herr Schönfeld bringt über 30 Jahre internationale Erfahrung in den Bereichen Engineering, Serviceführung und industrielle Transformation mit. In leitenden Positionen – darunter als VP Service bei KARL STORZ sowie als Director Global Customer Support bei Rolls-Royce Power Systems – verantwortete er globale Service- und Vertriebsstrukturen, unter anderem in Europa und Asien. Heute ist er als selbstständiger Berater und Senior Associate bei Noventum Service Management tätig und unterstützt Unternehmen auf dem Weg zur digitalen Serviceexzellenz. Darüber hinaus lehrt er an mehreren Hochschulen zu Themen wie Service-Strategie, Industrie 4.0 und Digitale Transformation und engagiert sich als Vizepräsident des AFSMI German Chapter.

The Pop in Your Job: Dieter Schönfeld wird von seiner Leidenschaft für die Weiterentwicklung der Servicebranche angetrieben. Als Vize-Präsident des AFSMI German Chapter und freiberuflicher Berater kombiniert er praktische Führungserfahrung aus Medizintechnik sowie Maschinen- und Anlagenbau mit akademischer Lehrtätigkeit an renommierten Hochschulen. Was ihn besonders motiviert, ist die Chance, mit neuen Ansätzen und kreativen Lösungen die Servicebranche voranzubringen. Sein Ziel ist es, Synergien zwischen verschiedenen Netzwerken zu schaffen, sodass diese sich gegenseitig stärken und gemeinsam dazu beitragen, dass der Dienstleistungsbereich der regionalen Wirtschaft konkurrenzfähig bleibt. Seine Begeisterung zeigt sich in der Vielfalt seiner Tätigkeiten: Als Dozent für Service Engineering und Digitalisierung, als Workshop-Veranstalter und Sprecher auf Fachveranstaltungen sowie als Herausgeber praxisnaher Fachbücher zu Services Management und Künstlicher Intelligenz. Diese Kombination aus Praxis, Lehre und Forschung ermöglicht es ihm, die Servicebranche ganzheitlich zu gestalten und nachhaltig zu prägen.