Dieser Track zeigt, wie digitale Strategien und Künstliche Intelligenz den industriellen Service optimieren. Lernen Sie, wie smarte Services Vertrauen schaffen, Prozesse effizienter werden und KI neue Geschäftsmodelle ermöglicht. Praxisnahe Einblicke zu Umsetzung, Herausforderungen und kulturellem Wandel runden das Programm ab.