Field Service Mitarbeitende sind das Gesicht zum Kunden – doch rund zwei Drittel ihrer Zeit fließen in Verwaltung statt in Service. KI-gestützte Agents, die CRM-Daten intelligent nutzen, automatisieren Routineaufgaben und verschlanken Prozesse. Das Ergebnis: effizientere Einsätze, motivierte Teams und ein Kundenerlebnis, das begeistert. In der Keynote erhalten Sie praxisnahe Einblicke, wie KI den Field Service von administrativer Last befreit und zukunftssicher macht. In dieser Session, erfahren Sie wie:

• KI Routineaufgaben automatisiert und Field Service von Verwaltungsaufwand entlastet.
• CRM-Daten intelligent genutzt werden, um Einsätze effizienter und planbarer zu gestalten.
• motivierte Teams durch schlankere Prozesse bessere Kundenerlebnisse schaffen.