• Über 20 Jahre erfolgreich im Aufbau sowie der Reorganisation im Bereich Aftersales Service
• Diverse Leitungstätigkeiten im technischen Service als auch im Bereich Customer Service Management bei Nestle Nespresso
• Director Customer Relationship Center in Deutschland, After Sales Service Manager in Bereich B2C & B2B in New York
• Geschäftsführung LPR Experts – Deutschlandweite Service Organisation mit über 200 Technikern
• Stetig den Fokus auf den kontinuierlichen Verbesserungsprozess der Service Organisationen
• Menschen motivieren und begeistern

The Pop in My Job:

Der Service ist im stetigen Wandel und sodass Servicestrategien immer anpassungsfähiger werden müssen.
Diesen Prozesse mit unserem Kunden zu gestalten und mit unseren Teams eng zu begleiten erfüllt mich täglich mit viel Energie und Freude.

In den über 30 Jahren ihres Bestehens hat sich die LPR Group aus Neuss einen Ruf als effizienter Problemlöser in Fragen der After-Sales-Logistik erworben. Was als kleines Transportunternehmen anfing, ist heute ein europaweit bekannter Player im deutschen Mittelstand. Zum stetig wachsenden Portfolio angebotener Dienstleistungen zählen der Tag- und Nachtexpress für Ausrüstung und Ersatzteile, die Entwicklung eigener IT-Lösungen und natürlich allem voran ein herstellerübergreifender Vor-Ort-Service für die Installation, Reparatur und Instandhaltung technischer Geräte. Ebenso vielseitig wie das Serviceangebot ist der Kundenstamm der LPR Group: Dieser setzt sich aus großen Anbietern von Office-Hardware und -Applikationen, führenden Einzelhändlern, Pharmakonzernen, Unternehmen der Energiewirtschaft und etlichen weiteren Unternehmen und Branchen zusammen. LPR ist für diese Unternehmen ein starker Partner, der dafür sorgt, dass genutzte Technologieprodukte und -services über ihren gesamten Lebenszyklus reibungslos und gewinnbringend eingesetzt werden.