Case Study
Dienstag, 18. November
09:00 - 09:25
Live in Berlin
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Digitalisierung soll Prozesse vereinfachen, Effizienz steigern und den Service verbessern – in der Realität führt sie jedoch oft zu Überforderung, Ressourcenstreuung und wachsender Komplexität. In diesem Vortrag wird gezeigt, wie strukturierte, praxisnahe Digitalisierung im industriellen Service wirklich gelingt. Anhand aktueller Projekte und Forschungsergebnisse wird deutlich, wie Unternehmen Technologie gezielt einsetzen, um Menschen zu entlasten, Prozesse zu fokussieren und nachhaltige Ergebnisse zu erzielen.