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Session

Engpassressource Mitarbeiter – Wie kann der Beruf des Servicemitarbeiters attraktiv gehalten werden?

WORLD CAFÉ 2 │ SERVICE CAFÉ

Freitag, 01. Dezember

11:30 - 15:30

Live in Berlin

Weniger Details

  • Wie identifiziert man gutes Personal? Wie motiviert man die bestehenden Mitarbeiter, immer noch am Service interessiert zu sein?
  • Welche Incentivierung Richtung Arbeitszeitmodelle, Vergütungsmodelle, etc. sind möglich/haben sich bewährt?
  • Wie kann der Techniker bei steigendem Digitalisierungsgrad und Systemkomplexität qualifiziert werden, um die neuen Systeme verstehen und servicieren zu können?
  • Whatsapp, Screen Shots, Programmiersprachen – Wie funktioniert Kommunikation heute? Steigert Digitalisierung die Attraktivität des Jobs oder ist sie eher Hemmschuh?
  • Kampfgeist, Sportsgeist, reinfuchsen – wie weckt man diesen “Drive” in der Generation Z?

Sprecher

Thomas Pirzer

Head of KRONES Service Europe GmbH, KRONES Service Europe GmbH

Thomas Pirzer ist Geschäftsführer bei Krones Service Europe GmbH, der über eine lange Erfahrung im Service bei der Firma Krones verfügt. Seine Fähigkeiten erstrecken sich auch auf die Instandhaltung von Maschinen und Anlagen sowie auf die Durchführung von Statik- und Festigkeitsberechnungen. Thomas Pirzer ist bekannt für seine präzisen Berechnungen und seine Fähigkeit, komplexe technische Herausforderungen im Service zu bewältigen.

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Unternehmen

KRONES Service Europe GmbH

Hersteller aus der Getränke-, Liquid-Food-, Chemie-, Pharma- sowie Kosmetikindustrie verbindet eine Gemeinsamkeit: Bei ihnen arbeiten Hochleistungsmaschinen, die ein besonderes Händchen verlangen. Und genau dieses Händchen bieten wir bei Krones Service Europe: Unsere Servicetechniker sind die Experten, wenn es um den richtigen Umgang mit Ihren Maschinen und Anlagen geht. Denn wir legen größten Wert auf umfangreiches Know-how und höchste Qualität – und diese Ansprüche geben wir auch an unsere Monteure weiter. Ein weiterer Pluspunkt: Krones Service Europe ist ein hundertprozentiges Mitglied des Krones Konzerns. Genau aus diesem Grund kennen unsere Profis natürlich alle technischen Kniffe und Besonderheiten der Krones Maschinen und Anlagen. So können Sie als Kunde darauf vertrauen, dass sich Ihre Linie bei uns in guten Händen befindet.
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